LEGAL REFERENCE

Terma Akaun history 4d Malaysia

Terma & Syarat history 4d menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk akses di wilayah yang disokong serta bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Terpakai kepada akaunAkses wilayah disokongBayaran MalaysiaRekod dan keselamatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
history 4d Terma Akaun history 4d Malaysia

Ruang Lingkup Terma Di Malaysia

Terma ini mengawal hubungan antara anda dan history 4d apabila anda mengakses history4d.my, membuka akaun, menyimpan butiran peribadi, membuat bayaran masuk, memohon pengeluaran atau berurusan dengan pasukan sokongan kami. Akses hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong oleh sistem kami. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti kawalan kaedah bayaran atau pengesahan tambahan apabila transaksi tidak sepadan

dengan rekod akaun. Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut status penyedia, masa bank serta semakan keselamatan dalaman. Jika mana-mana bahagian terma perlu dikemas kini, kami akan menyiarkan versi baharu pada halaman ini dan perubahan itu berkuat kuasa mengikut tarikh yang dinyatakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma

Jika anda tidak pasti cara sesuatu klausa digunakan pada akaun anda, hubungi kami sebelum membuat tindakan yang mungkin menjejaskan akses atau transaksi. Pasukan kami akan merujuk rekod akaun, masa transaksi dan versi...

Sembang Akaun Gunakan sembang di laman history 4d untuk soalan segera tentang tafsiran terma, status akaun atau langkah pengesahan. Kami mungkin meminta anda kekal dalam akaun yang sama supaya perbualan dikaitkan dengan rekod yang betul.
E-mel Rekod Untuk isu yang memerlukan lampiran, hantar e-mel dengan tangkapan skrin, masa transaksi dan ringkasan klausa yang anda rujuk. Jawapan e-mel membantu kedua-dua pihak menyimpan urutan perbincangan tentang Terma & Syarat.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami menyusun soalan terma mengikut akaun, bayaran, pengeluaran, keselamatan dan akses wilayah. Jika jawapan ringkas tidak mencukupi, buka tiket supaya pasukan kami boleh menyemak butiran khusus akaun anda.
KAWALAN AKAUN

Kawalan Akaun Dalam Terma

Terma & Syarat kami menerangkan cara history 4d mengendalikan data akaun, kuki, keselamatan log masuk, penyimpanan rekod dan permintaan pembetulan. Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk mengurus akaun, transaksi dan pematuhan...

Data Akaun

Terma ini membenarkan kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, log masuk dan rekod transaksi supaya akaun anda boleh dikendalikan dengan konsisten. Permintaan perubahan data perlu disahkan sebelum rekod utama dipinda.

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang dan pengukuran ralat teknikal. Terma kami menerangkan bahawa menutup kuki tertentu boleh menjejaskan akses, terutama semasa pengesahan atau pembayaran sedang berlangsung.

Keselamatan Log Masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan yang berkaitan dengan akaun. Jika kami mengesan corak akses luar biasa, terma membenarkan kami menahan tindakan tertentu sementara semakan keselamatan diselesaikan.

Rekod Bayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa permintaan, rujukan transaksi dan status pemprosesan. Terma ini membantu kami menyiasat bayaran tertangguh, percanggahan jumlah atau permintaan pengeluaran.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, meringkaskan atau menyahkenal pasti data mengikut prosedur dalaman.

Permintaan Perubahan

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran bayaran anda berubah, hubungi kami sebelum membuat transaksi baharu. Terma membenarkan kami meminta bukti tambahan supaya pindaan tidak dibuat oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Soalan Lazim Tentang Terma

Terma mula mengikat apabila anda membuka akaun, mengakses laman, menghantar butiran peribadi atau menggunakan mana-mana fungsi akaun. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan sebelum membuat transaksi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat melalui sembang atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod berkaitan sebelum meminda butiran yang dibenarkan oleh terma.

Transaksi boleh ditahan jika rujukan bayaran tidak sepadan, kaedah bayaran bukan milik akaun yang sama, atau semakan keselamatan memerlukan bukti tambahan. Terma membenarkan penangguhan munasabah sehingga rekod disahkan.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun anda tidak melanggar peraturan tempatan yang berkaitan.

Kami menyiarkan versi terkini pada halaman ini dan boleh memaparkan pemberitahuan dalam akaun jika perubahan memberi kesan penting. Terus menggunakan akaun selepas tarikh berkuat kuasa bermaksud anda menerima versi yang dikemas kini.

Jika terdapat tanda akses tanpa izin, manipulasi rekod atau penggunaan yang bercanggah dengan terma, kami boleh mengehadkan fungsi akaun sementara semakan dibuat. Anda mungkin diminta memberikan bukti identiti atau pemilikan kaedah bayaran.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang atau e-mel dan nyatakan jenis rekod yang anda perlukan. Kami akan menilai permintaan itu berdasarkan pengesahan identiti, keperluan keselamatan dan tempoh penyimpanan yang dinyatakan dalam terma.